よくある質問

おべんとう処 鹿島のよくある質問をご紹介いたします。
お客さまから多く寄せられる質問とその回答を、Q&A形式でまとめました。
分からないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。

配達は可能ですか？

個数と場所によっては可能です。詳しくはご利用案内をご覧ください。

個人宅への宅配はしてもらえますか？

申し訳ありませんが、基本的には個人宅への宅配はお受けしておりません。
法事や上棟式等のおべんとうなど、慶弔でご利用の場合は例外的にお受けしています。

注文はいつまでにすればよいですか？

インターネットでのご注文は受取日前日の15時まで、それ以降はお電話でお受けいたします。ただ、数が多い場合(20食以上)や、配達をご希望の場合は2、3日前までにはいただけると助かります。50食を超える場合は、仕入れや仕込みの都合がありますので、1週間ほど前にご連絡いただけるとありがたいです。

最大何個まで受け付けてもらえますか？

最大で400食くらいまでお作りできます。

値段指定で作ってもらう事は可能ですか？

お作りできます。前もってどんなものを入れてほしいか言っていただければ、できる限り対応するよう努力いたします。

当日、お店に行ってからの注文も出来ますか？

ご来店いただいてからの注文も可能です。ただ、予約優先になりますので、繁忙時間帯や他に予約が入っているときはお待ちいただく場合があります。

一つだけの注文も受け付けてもらえますか？

一つからの注文でもお作りできます。ご遠慮なくご注文ください。

電話以外の予約方法はありますか？

FAXやLINEもありますが、すぐに気づけない事があるためお電話予約が確実です。

注文後、どのくらいの時間待つことになりますか？

個数にもよりますが、大体15分から20分くらいが目安です。一つなら10分くらいで出来ます。土日のお昼時など、繁忙時間帯は20～30分からそれ以上お待ちいただく事もありますので、お早めのご予約をお願いいたします。

店内での飲食は出来ますか？

お持ち帰り専門で営業させていただいておりますので、申し訳ありませんが店内での飲食はすることができません。